Llamadas entrantes y salientes
Atiende y llama desde el navegador. Transfiere o pon en espera con un clic.
Centralita virtual para empresas, lista en minutos y sin instalar nada
Todas las llamadas de tu empresa en un mismo sitio: números, colas, desvíos y grabación desde el navegador. Y cuando lo necesites, email, chat y WhatsApp en la misma pantalla.
- Sin aparatos: el navegador y unos auriculares
- Colas, desvíos y horarios para no perder llamadas
- Conserva el número que ya usa tu empresa
- Pago mensual y sin permanencia
Pruébala 10 días gratis con 2 agentes, 1 supervisor y 1 administrador. Sin tarjeta.
¿Prefieres hablar con nosotros? Llámanos al (+34) 649 01 95 88
96%Nivel de servicio
24Interacciones
18 sEspera media
Prueba completa y sin compromiso
10 días para probarla con tu equipo, gratis
Un entorno real, listo para recibir y hacer llamadas desde el primer día. Sin tarjeta de crédito y sin instalar nada.
- 2 licencias de agente
- 1 licencia de supervisor
- 1 licencia de administrador
- Voz, email y chat
- Campañas
- Informes
- Supervisión en tiempo real
- Ayuda online
Sesión de puesta en marcha incluidaUna ventaja de lanzamiento propuesta para ayudarte a empezar.
Prueba gratuita de 10 días
Crea tu centralita de prueba
Son cuatro datos. Recibirás los accesos por email en unos minutos.
Recibirás por email los datos de acceso cuando tu entorno esté listo. La prueba dura 10 días; al finalizar podrás decidir si quieres continuar con Odigo Essential.
Llamadas, mensajes y clientes, en una sola plataforma
IA
Voz
Email
Chat
WhatsApp
Campañas
Supervisión
Informes
Confían en nosotros
Funciones de la centralita
Todo lo que hace tu centralita virtual
Lo que hace una centralita profesional, sin el aparato ni el técnico.
Números locales e internacionales
Un número local en cada ciudad o país donde vendes, esté donde esté tu equipo.
Menú de bienvenida y flujos
«Pulse 1 para ventas, 2 para soporte»: decide adónde va cada llamada desde el diseñador de flujos.
Colas y desvíos
Si alguien no puede contestar, la llamada pasa al siguiente. Nadie se queda esperando sin respuesta.
Horarios de atención
Fuera de horario, un mensaje o un desvío. Tú decides qué pasa a las 20:01.
Grabación de llamadas
Escucha cómo se atiende a tus clientes y usa las mejores llamadas para formar al equipo.
Campañas de llamadas
Llama a tu lista de clientes desde la misma plataforma: recordatorios, renovaciones o ventas.
Supervisión en tiempo real
Quién está hablando, cuánto esperan tus clientes y qué llamadas se escapan. En directo.
Descubre Odigo Essential
Así funciona la centralita virtual de Odigo Essential
2 minutos para ver cómo tu equipo atiende llamadas, correos y chats desde una sola pantalla.
Más que una centralita
Tus clientes no solo llaman. Atiéndelos en todos los canales
Email, chat y WhatsApp junto a la centralita, sin cambiar de herramienta.
Centralita virtual
Llamadas entrantes y salientes, colas de espera, numeración y grabación desde una solución cloud.
Atención omnicanal
Reúne voz, email, chat, WhatsApp y mensajería social en una única interfaz.
Asistencia con IA
Sugiere respuestas a tu equipo y se encarga de parte de las consultas repetitivas.
Flujos de atención
Configura rutas, horarios, colas y reglas de distribución adaptadas a tu negocio.
Mini CRM
Consulta quién es el cliente y de qué hablasteis la última vez, sin buscar en otra herramienta.
Supervisión e informes
Controla la actividad en tiempo real y analiza el rendimiento de tu servicio.
Empieza en 3 pasos
Así de fácil es empezar
PASO 01
Solicita tu prueba
Cuatro datos de tu empresa y listo. Sin tarjeta de crédito.
PASO 02
Recibe tus accesos
Te llegan por email los usuarios de agente, supervisor y administrador.
PASO 03
Prueba la plataforma
Configura tus números y colas, recibe las primeras llamadas y prueba el resto de canales.
Planes anuales
Elige tu plan. Empieza gratis
Precios por licencia con contratación anual, expresados en su equivalencia mensual. Compara lo incluido en Voz y Voz & Digital; la prueba es gratuita durante 10 días.
Voz
Flexible, fácil de configurar, integrar y gestionar.
40 € / mes
Facturación anual
- Llamadas entrantes y salientes
- Diseñador de flujos
- Gestión de colas
- Numeración local e internacional
- Campañas y grabación
Voz & Digital
Para impulsar la productividad y el rendimiento.
58 € / mes
Facturación anual
- Todo lo incluido en Voz
- Email y chat
- Gestión de interacciones
- Respuestas automáticas
- Base de conocimiento
Voz & Digital Plus
Para alcanzar, atraer y fidelizar a tus clientes.
75 € / mes
Facturación anual
- Todo lo incluido en Voz & Digital
- WhatsApp y mensajería social
- Calendario de tareas
- Mini CRM
- Asistente IA para agentes
Seguridad y cumplimiento
Tus llamadas y datos, en una plataforma certificada
Odigo cuenta con certificaciones independientes de seguridad, privacidad, calidad y medio ambiente.
Políticas: Política de calidad Política de seguridad Continuidad de negocio Política ambiental Huella de carbono 2023 Huella de carbono 2024 · Ver toda la documentación
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos antes de empezar
¿Qué incluye la prueba gratuita?
Incluye accesos para dos agentes, un supervisor y un administrador, además de voz, email, chat, campañas, informes, supervisión en tiempo real y ayuda online.
¿Cuándo recibiré los accesos?
Cuando se cree correctamente tu entorno, recibirás por email los datos de acceso. La configuración puede tardar algunos minutos; revisa también la carpeta de spam.
¿Qué ocurre después de los 10 días?
La prueba gratuita dura 10 días. Al finalizar, podrás decidir si quieres continuar con Odigo Essential; la prueba no requiere tarjeta de crédito ni implica un pago automático.
¿Necesito tarjeta de crédito?
No. La prueba se activa sin tarjeta de crédito y sin realizar ningún pago.
¿Qué diferencia hay entre una centralita virtual y una tradicional?
Una centralita tradicional necesita equipos físicos en la oficina. La centralita virtual funciona en la nube: gestionas números, colas, desvíos y horarios desde el navegador y tu equipo atiende las llamadas esté donde esté.
¿Hay que instalar software?
No. Odigo Essential es una plataforma cloud accesible desde el navegador.
¿Necesito comprar teléfonos o una centralita física?
No. Las llamadas se atienden desde el navegador del ordenador; basta con unos auriculares con micrófono.
¿Puedo pagar mes a mes?
Sí. Puedes elegir facturación mensual, desde 48 € por licencia al mes y sin permanencia, o anual, desde 40 € por licencia al mes. Consulta los planes en la sección de precios.
¿Puedo conservar mi número de teléfono actual?
Sí. Puedes traer a Odigo Essential el número que ya usa tu empresa mediante portabilidad, y tus clientes te seguirán llamando al mismo número.
¿Hay permanencia?
Con la facturación mensual, no: puedes dejarlo cuando quieras. La facturación anual tiene un precio más bajo a cambio de contratar por un año.
¿Cuánto tarda en estar operativa?
El entorno de prueba se crea en unos minutos y recibes los accesos por email. Desde ese momento puedes configurar tu centralita y empezar a hacer llamadas.
¿Está pensada para pequeñas y medianas empresas?
Sí. Odigo Essential está orientada a PYMES y destaca por su rapidez de despliegue y facilidad de uso.
¿Puedo integrar la plataforma con mi CRM?
La solución dispone de una arquitectura abierta y conectores para integrarse con aplicaciones y CRMs. La disponibilidad concreta depende del proyecto y del plan contratado.
Que la próxima llamada no se quede sin respuesta
Crea tu centralita de prueba en minutos y compruébalo con tu equipo durante 10 días.
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